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この度、開催が延期となりました3月15日讃岐戦の観戦チケットについて以下の通りお知らせいたします。


◆シーズンパス、U-23シーズンパス

開催延期となった代替試合で利用可能となります。払い戻し等は不可となります。

 

◆各プレイガイドで購入された観戦チケット

代替試合ではご利用できません。購入されたすべてのお客様を対象に返金いたします。
代替開催試合で観戦希望の場合は改めてご購入ください。

 

【各プレイガイドのチケットの払い戻し方法について】

各プレイガイドで購入の方は、各プレイガイドにて3月14日(土)~4月12日(日)まで払い戻しが可能です。プレイガイドごとの『払い戻し方法』につきましては、下記のリンク先をご参照下さい。なお、払い戻し期間を過ぎた場合は、一切払い戻し出来ませんのでご注意下さい。

①チケットぴあ・Jリーグチケットでご購入の場合
購入方法により払い戻し方法が異なりますので、該当する購入方法をよくご確認ください。
≪チケットぴあでご購入のお客様≫
詳細はこちらよりご確認いただけます。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

≪Jリーグチケットでご購入のお客様≫
詳細はこちらよりご確認いただけます
https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

≪QRコードでの受け取りを選択されたお客様≫
お申し込みされたすべてのお申し込みを対象に、返金させていただきます。
返金方法は郵便振替払出証書でのご返金となります。
証書は払戻受付期間終了後(4月12日)以降のお届けとなりますが、2月26日~3月15日までのJリーグ公式戦全試合が延期となっております状況から、数か月のお時間をいただく可能性もございますのであらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
※Jリーグチケットへ会員登録をいただいているご住所宛てにご返金となります。
お届け先やお受取人様を変更することは出来かねます。何卒ご了承下さい。

②CNプレイガイドでご購入の場合
TEL0570-08-9999(10:00~18:00)
チケットの受取方法により手続きが異なります。
払い戻し開始日は10:00から、払戻最終日は22:00までとなります。
詳しくは以下のリンク先をご覧ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/

■お引取りいただいた店舗での払い戻しが困難なお客様
店舗が閉店していた等の理由で店舗にお越し頂けない場合は、ご返金方法についてご説明致します。大変お手数ではございますが、以下の番号へお問い合わせいただきますようお願い致します。お問い合わせ先:CNプレイガイド TEL:0570-08-9999(10:00~18:00)